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Vagas Para (11) Agente de Loja Retalho (m/f)


Descrição

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.

FUNÇÃO

Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Lojas em contexto de serviço a clientes; auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços; prestar informações e esclarecimentos; gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; receber pagamento de facturas; receber pagamento de taxas de migração; proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas; efectuar registos e activações de novos clientes; efectuar vendas de todo o tipo de produtos e serviços da Empresa; interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente.

Requisitos

Nível médio ou equivalente;

Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;

Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);

Domínio das aplicações de Customer Care, será uma vantagem;

Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;

Excelente capacidade de resolução de problemas;

Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;

Orientação para o cliente e para resultados;

Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão;

Proactividade e autonomia;

Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento.

Oferecemos

A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.


Link: https://bit.ly/3HwajW0

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 09 de Fevereiro de 2022

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