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Vaga para Especialista Sênior de Gerenciamento de Fraude


Descrição

Objetivo da função: Como uma pessoa sênior na função de FM, o titular desenvolverá e manterá controles de detecção, prevenção e dissuasão de fraude. O titular irá conduzir a análise, investigação e quantificação dos incidentes de fraude através da equipa e ser o ponto de contacto para as colaborações com a Segurança Corporativa e reportar tanto a nível interno como à Vodafone. 

Principais responsabilidades e propriedade da decisão 

Implementação e monitoramento de novos controles

Rastreamento de incidentes de fraude desde a detecção, análise e quantificação até o fechamento.

Revisão contínua do ambiente de controle de FM para atualizar os controles existentes para se adaptar a novos riscos, bem como a novos produtos e serviços.

Comunicar e envolver as partes interessadas internas e externas relevantes para responder a escalações e incidentes (fraude e segurança) como o ponto de contato na função de FM. Por exemplo, segurança corporativa, jurídico, atendimento ao cliente, finanças, serviços de parceiros;

Fornecer suporte operacional para o restante dos analistas nas funções de FM e RA.

Competências essenciais, conhecimento e experiência

Sólida compreensão do ciclo de vida de desenvolvimento de produtos GSM e M-Pesa

Fortes habilidades analíticas com sólida atenção aos detalhes

Autoritativo na abordagem e um autoinicializador que pode trabalhar de forma independente na avaliação e implementação de novos controles.

Forte capacidade de tomada de decisão e autodisciplina

Exposição a um ambiente de faturamento ou operações de rede, acesso prévio e uso de grandes quantidades de dados.

Deve ter qualificações técnicas / profissionais

Conhecimento SQL sólido

Proficiência em pelo menos uma ferramenta de análise de dados, por exemplo, SPSS, IDEA, ACL, Business Objects / Lumira, aplicativos de DBMS (por exemplo, MySQL, Oracle) será uma vantagem adicional

CFE, Certificação em Criminologia , Esquemas de Demonstrações Financeiras adicionaram vantagem

Principais indicadores de desempenho

Lista de rastreamento de todos os controles e análises de FM

Lista de rastreamento de TODOS os incidentes de fraude com quantificações

Relatório mensal para a empresa e relatório trimestral para o Comitê de Risco


Compromisso da Vodacom

A Vodacom está empenhada em atrair, desenvolver e reter as melhores pessoas, oferecendo um ambiente de trabalho flexível, motivador e inclusivo, onde o talento é verdadeiramente reconhecido, desenvolvido e recompensado. Acreditamos que a diversidade desempenha um papel importante no sucesso do nosso negócio e estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho inclusivo que respeite, valorize, celebre e valorize as diferenças individuais das pessoas - não somos apenas multinacionais, mas também multiculturais. Na Vodacom, você terá acesso ao nosso excelente programa de benefícios flexíveis que você esperaria de qualquer empresa global.


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