A Semente & Victorino Consulting (SVC) e uma empresa de consultoria e estratégia focada em questão de capital humano e imigração corporativa, cuja missão e prover soluções estratégicas e inovadoras aos seus clientes, com o objectivo de promover e facilitar operações domesticas e internacionais. Neste âmbito, a SVC esta a recrutar dois Agentes da Linha de Cliente para o seu cliente, uma empresa do ramo de seguros em Maputo.
RESPONSABILIDADES
- Atender aos pedidos dos membros e enviar extractos actualizados dos membros;
- Fazer o envio de correspondência com parceiros;
- I informar aos membros sabre créditos e reembolsos;
- Dar o devido tratamento a cheques, quando aplicável:
- Fazer apresentações em grupo;
- Garantir satisfação e relacionamentos entre grupos;
- Comunicar directamente com corretores;
- Efectuar reconciliações dos extractos dos membros, e reportar dividas;
- Recolher estatísticas mensais para o Departamento de Gestão.
- Criar pianos de desempenho da equipa de agentes de atendimento ao cliente;
- Desenvolver quaisquer outras actividades de questão.
REQUISITOS
- Nível Media de Escolaridade
- Experiencia de pelo menos um ano – de preferência na industria de seguros
- Fluência escrita e falada da língua Portuguesa e inglesa.
CANDIDATURAS
Submeta a sua candidatura enviando o seu curricula em Português e em Inglês pelo seguinte endereço electr6nico jobs@sementevictorino.com ate o dia 07 de Fevereiro de 2021, colocando “AGENTE DA LINHA DE CLIENTE” coma o assunto do e-mail. Somente os candidatos pre-seleccionados serao contactados.
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 Linha De Cliente na SVC (m/f)){kind=link}